Os Agências de Aluguer de Apartamentos ao meu lado.

Sou locatária de um imóvel sob gestão desta Imobiliária. Fiz várias reclamações sobre o sistema de exaustão, que não funciona, no apartamento onde habito. Estas reclamações encontram-se por solucionar desde o início do contrato, datando a última desde há 8 meses. A casa está com deteriorações por humidade devido à falta de exaustão e a empresa demonstra uma total incapacidade de gestão e de tratamento de reclamações. Não recomendável.

(Traduzido pelo Google) Reservei uma propriedade deles no Booking e não pudemos ficar lá devido à sujeira, ao mau cheiro e às condições gerais desatualizadas da propriedade e dos itens lá contidos. Além disso, esta sociedade gestora tem demasiadas reclamações de clientes, como pode encontrar aqui e nos seus outros escritórios. E no geral parece um elaborado esquema de fraude. (Original) I've booked a property from them on Booking and we could not stay there due to the dirtiness, smelliness and overall dated conditions of the property and items in there. Moreover this management company have too many complaints from customer as you can find here and for their other offices. And it looks like an elaborate scam scheme overall.

(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim. Reservamos um apartamento por 1 semana e, para começar, tivemos que pegar as chaves a 50 minutos do apartamento. Eles não nos deram nenhuma facilidade para podermos ir antes do horário de check-in, então tivemos que passar 5 horas fazendo tempo carregando as malas. Mas o pior, já tendo saído do apartamento, em perfeito estado, dizem-nos que não vão devolver a caução porque o chuveiro está entupido (o que é mentira, o que já estava a acontecer quando chegámos mas não lhe demos importância , simplesmente não escoou bem e demorou mais do que o normal para esvaziar). Conversamos com o menino Luca para esclarecer a situação e após responder com muita falta de educação ele nos bloqueou do WhatsApp. (Original) Muy mala experiencia. Reservamos un apartamento durante 1 semana, y ya para empezar, tuvimos que ir a por las llaves a 50 minutos del apartamento. No nos dieron dieron tampoco ninguna facilidad para poder ir antes de la hora de check-in por lo que tuvimos que estar 5 horas haciendo tiempo cargando con las maletas. Pero lo peor, ya al haber dejado el apartamento, en perfectas condiciones, nos dicen que no nos devuelven la fianza porque la ducha está atascada (cosa que es mentira, que ya pasaba cuando llegamos pero no le dimos importancia, simplemente no drenaba bien el desagüe y tardaba más de lo normal en vaciar). Hablamos con el chico, Luca, para aclarar la situación y después de contestar con muy malas formas nos bloquea de WhatsApp.

(Traduzido pelo Google) A equipe foi muito simpática e o apartamento foi anunciado. Sem problemas com o processo de check-in e check-out. O apartamento estava impecável. No geral, tivemos uma estadia incrível na Aroeira. (Original) Staff was very friendly and the apartment was has advertised. No problems with the check-in and check-out process. The apartment was spotless. Overall we had an amazing stay in Aroeira.

(Traduzido pelo Google) Tive uma experiência ruim no início deste mês. Normalmente, não gosto de escrever críticas negativas e prefiro ter correspondência directa com a empresa, no entanto - a BmyGuest não se preocupou em devolver os dois emails que lhes enviei sobre a minha decepção num dos seus apartamentos (Santos Glamour em Lisboa ). Estou escrevendo uma crítica negativa: Check-in ruim e tardio Cheiro terrível de esgoto e reserva de água Mordidas de insetos Falta de resposta da empresa (Original) Had A poor experience earlier this month. Normally, I don't like to write negative reviews and would much rather have direct correspondence with the company, however - BmyGuest didn't bother to return the two emails I sent them regarding my disappointment at one of their apartments (Santos Glamour in Lisbon). I'm writing a negative review: Poor and late checkin Terrible sewage smell and backup of water Bug bites Lack of response from the company

(Traduzido pelo Google) bom contato até que tive que cancelar a viagem e nunca mais vi nada do meu depósito... Infelizmente, tive uma arritmia cardíaca na noite em que terminou o prazo para cancelamento gratuito e perguntei na hora do almoço do dia seguinte se poderia obter pelo menos um reembolso parcial como um gesto de boa vontade. Mesmo depois de repetidos lembretes, sempre recebia uma boa resposta sobre como estava sobrecarregado, mas até hoje – muitas semanas depois – não tive notícias do funcionário. Definitivamente desaconselhamos reservar aqui! (Original) netter Kontakt, bis ich die Reise absagen musste und von meiner Anzahlung nie wieder etwas sah... Leider hatte ich Herzrhythmusstörungen in der Nacht, in der die Frist für eine kostenfreie Absage endete, bekommen und habe am nächsten Tag um die Mittagszeit herum angefragt, ob ich auf Kulanz zumindest einen Teil zurückerstattet bekommen könne. Auch nach mehrfachen Erinnerungen bekam ich zwar immer eine nette Antwort, wie überlastet man sei, aber bis heute - immerhin viele Wochen später - habe ich nichts mehr von dem Mitarbeiter gehört. Klares Abraten, hier zu buchen!

(Traduzido pelo Google) ESTEJA CONSCIENTE e NÃO VÁ! Acredite em mim, esse lugar é um dos piores do mundo. Não estou brincando. Planejando se conectar com os serviços oficiais do município para obter receitas não fiscais. Eles não obtiveram resposta, não tiveram retorno e podem facilmente cancelar seu livro sem qualquer contato. Portanto, perdemos um dia inteiro para encontrar um novo lugar que possamos usar. Gostaria de poder dar zero estrela. (Original) BE AWARE and DON'T GO! Believe in me that place is one of the worst around world.Not kidding. Planning to get connect with official municipality services for their non-tax income. They've got no response, no return and they can easily cancel your book without any contact. Therefore we lost whole one day to find a new place that we can use.Wish I can give zero star.

Estadia muito agradável, apartamento bastante limpo e staff muito atencioso. A nossa semana no Porto tornou-se bastante melhor. Obrigado a todos.

(Traduzido pelo Google) Tive o pior serviço de todos os tempos. Sem resposta aos telefonemas, cancelaram a nossa reserva no dia em que chegamos. E eles nos deixaram esperando na porta por horas. Nunca vá lá se não quiser ser tratado como se você não existisse. (Original) Had the worst service ever. No reply to phone calls, they canceled our reservation on the day we arrived. And they kept us waiting at the door for hours. Never go there if you don't want to be treated like you don't exist.

Empresa com ótimos profissionais e apartamentos perto de todos os pontos turísticos de Lisboa. Ótima experiência.

Uma ótima experiência se hospedar em Lisboa pela BmyGuest! Super indico a empresa. Funcionários muito simpáticos e atenciosos.

Apartamento impec! Staff inexcedível! A repetir, sempre que necessitar de ficar no Porto!