Os Agências de Aluguer de Apartamentos ao meu lado.

(Traduzido pelo Google) Curta história de terror. A acomodação e o escritório de check-in ficam a 30 minutos de carro um do outro, e eu recomendo ficar longe, pois este é o pior atendimento ao cliente que já experimentei. O apartamento estava sujo, eles não se importavam em ajudar, nem atendiam o telefone e tivemos que voltar ao escritório deles na hora do rush pela cidade para pedir ajuda. Desperdício completo de tempo e dinheiro. Em segundo lugar, pedem um depósito antecipado que guardam até a equipa de limpeza ‘verificar’ o local, e pedem que “confie” neles que o devolverão. Reservamos via Booking, mas eles não puderam nos ajudar, eles apenas devolveram você diretamente à propriedade e a propriedade BMyGuest simplesmente NÃO SE IMPORTA. Eles têm uma pessoa com quem você pode conversar e ela é completamente inútil e sem vontade de ajudar. Apenas fique longe se não quiser se arrepender. (Original) Short Horror Story. Accommodation and check-in office are 30 minutes drive away from each other, and I would recommend to stay away as this is the worst customer service that I have ever experienced. Apartment was dirty, they don’t care to help, not even answering the phone and we had to go back to their office in the rush hour across the city to ask for help. Complete waste of time and money. Second thing, they ask for a deposit in advance that they keep until the cleaning team ‘check’ the place, and they ask you to “trust” them that they will return it. We booked via Booking, but they were unable to help us, they just bounce you back to the property directly and BMyGuest property simply DO NOT CARE. They have one person that you can talk to and she is completely useless and unwilling to help. Just keep away if you don’t want to regret it.

(Traduzido pelo Google) Nunca, nunca use esse serviço. A propriedade mais pobre nos lugares piores, deixamos a propriedade dele depois de uma noite porque é impossível usá-la e não há reembolso de um centavo - pagamos antecipadamente por 8 dias (Original) Never never use there service. The poorest property in the worsen places, we left his property after one night because it is impossible to use it and no one cent refund - we prepaid for 8 days

(Traduzido pelo Google) Reservei uma propriedade deles no Booking e não pudemos ficar lá devido à sujeira, ao mau cheiro e às condições gerais desatualizadas da propriedade e dos itens lá contidos. Além disso, esta sociedade gestora tem demasiadas reclamações de clientes, como pode encontrar aqui e nos seus outros escritórios. E no geral parece um elaborado esquema de fraude. (Original) I've booked a property from them on Booking and we could not stay there due to the dirtiness, smelliness and overall dated conditions of the property and items in there. Moreover this management company have too many complaints from customer as you can find here and for their other offices. And it looks like an elaborate scam scheme overall.

(Traduzido pelo Google) reservei um apartamento em Lisboa para uma estadia de 2 semanas. foi cancelado 27 horas antes do check-in. não há ajuda para conseguir outra acomodação. estou devastado. Como uma empresa pode operar assim? tenha cuidado com esta empresa, mesmo que seja através do airbnb. não sei onde vou ficar. simplesmente horrível (Original) i had booked an apartment in lisbon for a 2 week stay. it was cancelled 27 hours before i was to check in. no explanation. no help with getting me another accommodation. i am devastated. How can a company operate like this? be careful with this company even if it is through airbnb. i am at a loss as to where i will stay. just horrible

(Traduzido pelo Google) A equipe foi muito simpática e o apartamento foi anunciado. Sem problemas com o processo de check-in e check-out. O apartamento estava impecável. No geral, tivemos uma estadia incrível na Aroeira. (Original) Staff was very friendly and the apartment was has advertised. No problems with the check-in and check-out process. The apartment was spotless. Overall we had an amazing stay in Aroeira.

Top. A melhor, relação qualidade preço que encontei nas minhas ultimas visitas ao Porto. Tudo super limpo. O colchão da cama impecável melhor do que a maioria dos hotéis 5 estrelas onde ja dormi.

(Traduzido pelo Google) Eu não sugeri, basta rolar e ver os outros comentários. Não sugiro nada, fotos e descrição enganosas, contatados para cancelar reserva ou outro local e outras coisas são super rudes. Lembre-se de que você também precisa ir até a outra parte da cidade para retirar as chaves do apartamento. (Original) I don’t suggested it, just scroll and see the other reviews. Not suggest at all, pictures and description deceptive, contacted for cancel booking or another place and stuff are super rude. Keep in consideration that you also need to go to the other part of the city to collect the keys for the appartament.

(Traduzido pelo Google) Reservei um fim de semana num dos seus apartamentos no Porto. Eles me cobraram um depósito de 30% pela reserva. No início de março de 2020 cancelei a reserva dentro do período de “cancelamento gratuito”. Até hoje (outubro de 2020), ainda não recebi o reembolso do meu depósito. BmyGuest são ladrões" (Original) I booked a weekend at one of their Porto apartments. They charged me a 30% deposit for the reservation. Early March 2020 I cancelled the reservation within the "free cancellation" period. As of today (October 2020), I still have not receive a refund for my deposit. BmyGuest are thiefs"

(Traduzido pelo Google) Tive uma experiência ruim no início deste mês. Normalmente, não gosto de escrever críticas negativas e prefiro ter correspondência directa com a empresa, no entanto - a BmyGuest não se preocupou em devolver os dois emails que lhes enviei sobre a minha decepção num dos seus apartamentos (Santos Glamour em Lisboa ). Estou escrevendo uma crítica negativa: Check-in ruim e tardio Cheiro terrível de esgoto e reserva de água Mordidas de insetos Falta de resposta da empresa (Original) Had A poor experience earlier this month. Normally, I don't like to write negative reviews and would much rather have direct correspondence with the company, however - BmyGuest didn't bother to return the two emails I sent them regarding my disappointment at one of their apartments (Santos Glamour in Lisbon). I'm writing a negative review: Poor and late checkin Terrible sewage smell and backup of water Bug bites Lack of response from the company

(Traduzido pelo Google) Adorável estadia no apartamento no Príncipe Real. Lisboa foi incrível e estamos ansiosos para voltar, e escolheremos o mesmo lugar, com certeza. (Original) Lovely stay in the apartment in Principe Real. Lisbon was amazing and we look forward in going back, and we will choose the same place, for sure.

(Traduzido pelo Google) ESTEJA CONSCIENTE e NÃO VÁ! Acredite em mim, esse lugar é um dos piores do mundo. Não estou brincando. Planejando se conectar com os serviços oficiais do município para obter receitas não fiscais. Eles não obtiveram resposta, não tiveram retorno e podem facilmente cancelar seu livro sem qualquer contato. Portanto, perdemos um dia inteiro para encontrar um novo lugar que possamos usar. Gostaria de poder dar zero estrela. (Original) BE AWARE and DON'T GO! Believe in me that place is one of the worst around world.Not kidding. Planning to get connect with official municipality services for their non-tax income. They've got no response, no return and they can easily cancel your book without any contact. Therefore we lost whole one day to find a new place that we can use.Wish I can give zero star.

(Traduzido pelo Google) Tive o pior serviço de todos os tempos. Sem resposta aos telefonemas, cancelaram a nossa reserva no dia em que chegamos. E eles nos deixaram esperando na porta por horas. Nunca vá lá se não quiser ser tratado como se você não existisse. (Original) Had the worst service ever. No reply to phone calls, they canceled our reservation on the day we arrived. And they kept us waiting at the door for hours. Never go there if you don't want to be treated like you don't exist.