Os Agências de Aluguer de Apartamentos ao meu lado.

Apartamento sem condições para alojamento. Deveria ser retirado do booking. Tínhamos reserva para 6 noites num Apartamento na Rua de Santa Catarina no Porto e não ficámos nenhuma. As fotos do booking não correspondem à realidade. Precisa de obras e, acima de tudo, limpeza. As almofadas estavam amarelas, o tubo da sanita vertia por todos os lados quando puxávamos o autoclismo. Taças atrás da sanita para aparar a água. Um horror!

(Traduzido pelo Google) Nunca, nunca use esse serviço. A propriedade mais pobre nos lugares piores, deixamos a propriedade dele depois de uma noite porque é impossível usá-la e não há reembolso de um centavo - pagamos antecipadamente por 8 dias (Original) Never never use there service. The poorest property in the worsen places, we left his property after one night because it is impossible to use it and no one cent refund - we prepaid for 8 days

(Traduzido pelo Google) Esta não é uma empresa em que posso confiar. Perguntei-lhes por e-mail e pelo chat do Airbnb se a vaga de estacionamento que eles oferecem é reservada ou apenas na rua (quando disponível) e eles viram minhas mensagens e e-mails, mas não responderam, mesmo que a resposta demorasse eles 1 minuto. Imagine se eu alugasse o apartamento deles e houvesse um problema sério e eles tratassem da mesma forma. (Original) This is not a company I can trust. I asked them from an email and from airbnb chat if the parking place they offer is a reserved one or just a street parking (when is available) and they saw my messages and emails but didn't answer, even if the answer would have taken them 1 min. Imagine if I rent their apartment and there is a serious issue about it and they treat it the same way.

(Traduzido pelo Google) A equipe foi muito simpática e o apartamento foi anunciado. Sem problemas com o processo de check-in e check-out. O apartamento estava impecável. No geral, tivemos uma estadia incrível na Aroeira. (Original) Staff was very friendly and the apartment was has advertised. No problems with the check-in and check-out process. The apartment was spotless. Overall we had an amazing stay in Aroeira.

(Traduzido pelo Google) Fantástico!! Serviço e experiência incríveis. O apartamento era tudo o que você poderia pedir. Extremamente limpo, moderno e confortável. A equipe da BmyGuest foi maravilhosa, eles estavam ansiosos na minha chegada e muito prestativos. Eles me forneceram conhecimento da região e me mostraram os melhores restaurantes e pubs da cidade. Eles me verificaram durante a minha estadia e me fizeram sentir bem-vindo. Definitivamente vou voltar. Obrigado! (Original) Fantastic!! Amazing service and experience. The apartment was everything you could ask for. Extremely clean, modern and comfortable. The team at BmyGuest was wonderful, they were expectational on my arrival and very helpful. They provided me with knowledge of the local area and showed me the best restaurants and pubs in town. They checked in on me during my stay and made me feel welcome. I will definitely come back. Thanks!

(Traduzido pelo Google) Eu não sugeri, basta rolar e ver os outros comentários. Não sugiro nada, fotos e descrição enganosas, contatados para cancelar reserva ou outro local e outras coisas são super rudes. Lembre-se de que você também precisa ir até a outra parte da cidade para retirar as chaves do apartamento. (Original) I don’t suggested it, just scroll and see the other reviews. Not suggest at all, pictures and description deceptive, contacted for cancel booking or another place and stuff are super rude. Keep in consideration that you also need to go to the other part of the city to collect the keys for the appartament.

(Traduzido pelo Google) Reservei um fim de semana num dos seus apartamentos no Porto. Eles me cobraram um depósito de 30% pela reserva. No início de março de 2020 cancelei a reserva dentro do período de “cancelamento gratuito”. Até hoje (outubro de 2020), ainda não recebi o reembolso do meu depósito. BmyGuest são ladrões" (Original) I booked a weekend at one of their Porto apartments. They charged me a 30% deposit for the reservation. Early March 2020 I cancelled the reservation within the "free cancellation" period. As of today (October 2020), I still have not receive a refund for my deposit. BmyGuest are thiefs"

(Traduzido pelo Google) bom contato até que tive que cancelar a viagem e nunca mais vi nada do meu depósito... Infelizmente, tive uma arritmia cardíaca na noite em que terminou o prazo para cancelamento gratuito e perguntei na hora do almoço do dia seguinte se poderia obter pelo menos um reembolso parcial como um gesto de boa vontade. Mesmo depois de repetidos lembretes, sempre recebia uma boa resposta sobre como estava sobrecarregado, mas até hoje – muitas semanas depois – não tive notícias do funcionário. Definitivamente desaconselhamos reservar aqui! (Original) netter Kontakt, bis ich die Reise absagen musste und von meiner Anzahlung nie wieder etwas sah... Leider hatte ich Herzrhythmusstörungen in der Nacht, in der die Frist für eine kostenfreie Absage endete, bekommen und habe am nächsten Tag um die Mittagszeit herum angefragt, ob ich auf Kulanz zumindest einen Teil zurückerstattet bekommen könne. Auch nach mehrfachen Erinnerungen bekam ich zwar immer eine nette Antwort, wie überlastet man sei, aber bis heute - immerhin viele Wochen später - habe ich nichts mehr von dem Mitarbeiter gehört. Klares Abraten, hier zu buchen!

Muito boas experiências, apartamentos excelentes. Serviço de chek-in muito bom, sempre com uma amabilidade e cortesia 5 estrelas, além de uma desponibilidade imediata para resolver qualquer questão. Recomendo a quem pretenda ter uma estadia de qualidade, sem surpresas desagradáveis.

(Traduzido pelo Google) Adorável estadia no apartamento no Príncipe Real. Lisboa foi incrível e estamos ansiosos para voltar, e escolheremos o mesmo lugar, com certeza. (Original) Lovely stay in the apartment in Principe Real. Lisbon was amazing and we look forward in going back, and we will choose the same place, for sure.

(Traduzido pelo Google) O dono deste negócio me tratou mal. Eles pegarão seu dinheiro e nunca mais devolverão, mesmo o depósito é uma batalha. Eles só se preocupam com dinheiro, não com pessoas. O gerente de operações é uma pessoa legal, mas quem manda é péssimo. Espero não ter sido preenchido e que haja 2 pessoas diferentes. (Original) The owner of this business treated me badly. They will take your money and never return even the deposit is a battle. They only care about money, not about people. The operation manager is a nice person, but the one who rules it is awful. Hope I wasn’t filled and there are 2 different persons.

(Traduzido pelo Google) ESTEJA CONSCIENTE e NÃO VÁ! Acredite em mim, esse lugar é um dos piores do mundo. Não estou brincando. Planejando se conectar com os serviços oficiais do município para obter receitas não fiscais. Eles não obtiveram resposta, não tiveram retorno e podem facilmente cancelar seu livro sem qualquer contato. Portanto, perdemos um dia inteiro para encontrar um novo lugar que possamos usar. Gostaria de poder dar zero estrela. (Original) BE AWARE and DON'T GO! Believe in me that place is one of the worst around world.Not kidding. Planning to get connect with official municipality services for their non-tax income. They've got no response, no return and they can easily cancel your book without any contact. Therefore we lost whole one day to find a new place that we can use.Wish I can give zero star.