Os Agências de Aluguer de Apartamentos ao meu lado.

(Traduzido pelo Google) A estadia no apartamento foi muito desagradável, as imagens enganam e o apartamento estava muito sujo (o chão, os lençóis, o sofá, as cadeiras sujas... tudo era terrível). Além disso, quando você tenta contatá-los é impossível, eles não atendem o telefone e te ignoram durante toda a viagem e depois. Eles ainda me devem 100 € pelo depósito e não parece que vão desbloquear o meu cartão... Liguei-lhes mil vezes e dizem-me que já o desbloquearam, mas é tudo mentira . Eles são um verdadeiro lixo, não vão para seus apartamentos porque não vale NENHUMA pena. HORRÍVEL. (Original) La estancia en el apartamento fue muy desagradable, las imágenes son engañosas y el apartamento estaba muy sucio (el suelo, las sábanas, el sofá, las sillas roñosas... todo fatal). Aparte, cuando intentas ponerte en contacto con ellos es imposible, no te cogen el teléfono y te ignoran durante todo el viaje, y después. Me siguen debiendo 100€ de la fianza y no tiene pinta de que me los vayan a desbloquear de la tarjeta... les he llamado mil veces y me dicen que ya los han desbloqueado pero es todo mentira. Son una gentuza de verdad, no vayáis a sus apartamentos porque no merece NADA la pena. HORRIBLE.

(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim. Reservamos um apartamento por 1 semana e, para começar, tivemos que pegar as chaves a 50 minutos do apartamento. Eles não nos deram nenhuma facilidade para podermos ir antes do horário de check-in, então tivemos que passar 5 horas fazendo tempo carregando as malas. Mas o pior, já tendo saído do apartamento, em perfeito estado, dizem-nos que não vão devolver a caução porque o chuveiro está entupido (o que é mentira, o que já estava a acontecer quando chegámos mas não lhe demos importância , simplesmente não escoou bem e demorou mais do que o normal para esvaziar). Conversamos com o menino Luca para esclarecer a situação e após responder com muita falta de educação ele nos bloqueou do WhatsApp. (Original) Muy mala experiencia. Reservamos un apartamento durante 1 semana, y ya para empezar, tuvimos que ir a por las llaves a 50 minutos del apartamento. No nos dieron dieron tampoco ninguna facilidad para poder ir antes de la hora de check-in por lo que tuvimos que estar 5 horas haciendo tiempo cargando con las maletas. Pero lo peor, ya al haber dejado el apartamento, en perfectas condiciones, nos dicen que no nos devuelven la fianza porque la ducha está atascada (cosa que es mentira, que ya pasaba cuando llegamos pero no le dimos importancia, simplemente no drenaba bien el desagüe y tardaba más de lo normal en vaciar). Hablamos con el chico, Luca, para aclarar la situación y después de contestar con muy malas formas nos bloquea de WhatsApp.

(Traduzido pelo Google) Serviço e experiência incríveis. O apartamento era tudo o que poderíamos pedir. Apartamento extremamente limpo, moderno e confortável. Todos os funcionários do BmyGuest foram maravilhosos e muito prestativos. Eu vou voltar definitivamente. Obrigado! (Original) Amazing service and experience. The apartment was everything we could ask for. Extremely clean, modern and comfortable apartment. All the BmyGuest staff were wonderful and very helpful. I will definitely go back. Thanks!

(Traduzido pelo Google) Eu não sugeri, basta rolar e ver os outros comentários. Não sugiro nada, fotos e descrição enganosas, contatados para cancelar reserva ou outro local e outras coisas são super rudes. Lembre-se de que você também precisa ir até a outra parte da cidade para retirar as chaves do apartamento. (Original) I don’t suggested it, just scroll and see the other reviews. Not suggest at all, pictures and description deceptive, contacted for cancel booking or another place and stuff are super rude. Keep in consideration that you also need to go to the other part of the city to collect the keys for the appartament.

(Traduzido pelo Google) Reservei um fim de semana num dos seus apartamentos no Porto. Eles me cobraram um depósito de 30% pela reserva. No início de março de 2020 cancelei a reserva dentro do período de “cancelamento gratuito”. Até hoje (outubro de 2020), ainda não recebi o reembolso do meu depósito. BmyGuest são ladrões" (Original) I booked a weekend at one of their Porto apartments. They charged me a 30% deposit for the reservation. Early March 2020 I cancelled the reservation within the "free cancellation" period. As of today (October 2020), I still have not receive a refund for my deposit. BmyGuest are thiefs"

(Traduzido pelo Google) bom contato até que tive que cancelar a viagem e nunca mais vi nada do meu depósito... Infelizmente, tive uma arritmia cardíaca na noite em que terminou o prazo para cancelamento gratuito e perguntei na hora do almoço do dia seguinte se poderia obter pelo menos um reembolso parcial como um gesto de boa vontade. Mesmo depois de repetidos lembretes, sempre recebia uma boa resposta sobre como estava sobrecarregado, mas até hoje – muitas semanas depois – não tive notícias do funcionário. Definitivamente desaconselhamos reservar aqui! (Original) netter Kontakt, bis ich die Reise absagen musste und von meiner Anzahlung nie wieder etwas sah... Leider hatte ich Herzrhythmusstörungen in der Nacht, in der die Frist für eine kostenfreie Absage endete, bekommen und habe am nächsten Tag um die Mittagszeit herum angefragt, ob ich auf Kulanz zumindest einen Teil zurückerstattet bekommen könne. Auch nach mehrfachen Erinnerungen bekam ich zwar immer eine nette Antwort, wie überlastet man sei, aber bis heute - immerhin viele Wochen später - habe ich nichts mehr von dem Mitarbeiter gehört. Klares Abraten, hier zu buchen!

(Traduzido pelo Google) Adorável estadia no apartamento no Príncipe Real. Lisboa foi incrível e estamos ansiosos para voltar, e escolheremos o mesmo lugar, com certeza. (Original) Lovely stay in the apartment in Principe Real. Lisbon was amazing and we look forward in going back, and we will choose the same place, for sure.

(Traduzido pelo Google) O dono deste negócio me tratou mal. Eles pegarão seu dinheiro e nunca mais devolverão, mesmo o depósito é uma batalha. Eles só se preocupam com dinheiro, não com pessoas. O gerente de operações é uma pessoa legal, mas quem manda é péssimo. Espero não ter sido preenchido e que haja 2 pessoas diferentes. (Original) The owner of this business treated me badly. They will take your money and never return even the deposit is a battle. They only care about money, not about people. The operation manager is a nice person, but the one who rules it is awful. Hope I wasn’t filled and there are 2 different persons.

(Traduzido pelo Google) Serviço terrível e personalidade indelicada do funcionário. Eles viram todas as mensagens, whatsapp, contato telefônico ou e-mail mas optam por não responder simplesmente porque não querem. O formulário de preenchimento para check in online diz que é possível chegar das 6h às 23h mas no local eles seguiram a regra (14h para check in, 10h para check out e multa por atraso). E o mais chato é que eles não querem te contar isso. Resultado de tudo: esperar 6 horas em frente ao apartamento para ter a chave para entrar na casa alugada (Original) Terrible service and impolite personality of employee. They saw all the messages, whatsapp, phone contact or email but choose to not answer you simply because they don't want to. The filling form for check in online says that it's possible to arrive from 6 to 23h but at place, they played by their rule (14h for check in,10h for check out and late pennalties fee). AND THE MOST ANNOYING THING IS THEY DON'T WANT TELL YOU THAT. Result of all: waiting for 6 hours in front of the appartement to have the key to enter your rented house

(Traduzido pelo Google) ESTEJA CONSCIENTE e NÃO VÁ! Acredite em mim, esse lugar é um dos piores do mundo. Não estou brincando. Planejando se conectar com os serviços oficiais do município para obter receitas não fiscais. Eles não obtiveram resposta, não tiveram retorno e podem facilmente cancelar seu livro sem qualquer contato. Portanto, perdemos um dia inteiro para encontrar um novo lugar que possamos usar. Gostaria de poder dar zero estrela. (Original) BE AWARE and DON'T GO! Believe in me that place is one of the worst around world.Not kidding. Planning to get connect with official municipality services for their non-tax income. They've got no response, no return and they can easily cancel your book without any contact. Therefore we lost whole one day to find a new place that we can use.Wish I can give zero star.

Estadia muito agradável, apartamento bastante limpo e staff muito atencioso. A nossa semana no Porto tornou-se bastante melhor. Obrigado a todos.

Empresa com ótimos profissionais e apartamentos perto de todos os pontos turísticos de Lisboa. Ótima experiência.